Politique de confidentialité

Shortia LLC est responsable du traitement des données personnelles liées aux comptes de la plateforme. Pour les données au sein d'une communauté, le Créateur qui l'anime est responsable du traitement des contenus de ses membres, et Makomu agit comme sous-traitant pour son compte.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@shortmake.com.

Données de compte : votre nom, votre adresse email, votre mot de passe (stocké haché) et des informations de profil facultatives (avatar, bio, langue).

Données de contenu : publications, commentaires, messages, formations, fichiers et autres contenus que vous créez ou importez.

Données de paiement : lors d'un achat ou d'une vente, le paiement est géré par nos prestataires (Stripe, Mobile Money). Nous conservons des métadonnées de transaction (montant, statut, identifiants) mais jamais votre numéro de carte complet.

Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, et journaux d'usage nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du Service.

Pour créer et sécuriser votre compte, fournir le Service, traiter les paiements, envoyer les emails essentiels (vérification, reçus, sécurité) et, si vous ne vous y êtes pas opposé, des emails non essentiels comme les nouveautés produit.

Pour prévenir la fraude et les abus, respecter nos obligations légales et améliorer le Service.

Nous traitons vos données pour exécuter notre contrat avec vous (fournir le Service), respecter nos obligations légales, sur la base de votre consentement (ex. emails marketing, retirable à tout moment) et au titre de nos intérêts légitimes à maintenir le Service sûr et fonctionnel.

Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance qui traitent les données uniquement sur nos instructions : Stripe et les prestataires Mobile Money (paiements), Resend (envoi d'emails transactionnels et marketing), Bunny Stream (hébergement vidéo), Cloudflare R2 (stockage des fichiers et images), Ably (messagerie temps réel) et Google (connexion via Google).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons que lorsque c'est nécessaire au fonctionnement du Service ou requis par la loi.

Les emails essentiels (vérification, sécurité, reçus) sont toujours envoyés. Les emails non essentiels sont facultatifs : chacun contient un lien de désinscription en un clic, et vous pouvez aussi vous désinscrire sur makomu.io/unsubscribe.

Une fois désinscrit, vous ne recevez plus d'emails non essentiels mais continuez à recevoir les emails essentiels.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous garder connecté et sécuriser le Service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. À la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation (ex. pièces comptables).

Selon votre localisation, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@shortmake.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous appliquons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger vos données : chiffrement en transit, mots de passe hachés et stockage chiffré des identifiants sensibles. Aucune méthode de transmission n'est sûre à 100 %, mais nous œuvrons à protéger vos informations.

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris par nos prestataires. Lorsque c'est requis, nous mettons en place les garanties appropriées pour ces transferts.

Makomu ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou l'âge minimum du consentement numérique dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous actualiserons la date ci-dessus et, pour les changements importants, vous en informerons via le Service ou par email.